礼者，不自信而尊人。——《礼记-曲礼》
他们的含意就是指，说白了礼，便是根据谦虚的方法来表明对别人的尊敬。古人针对礼仪知识极其高度重视，而客套话则是礼仪知识相处中普遍的一种。可是，也是有由于不适当的客套话而惹火上身者。
南齐皇上萧赜的亲信内臣、中书舍人纪僧真出生贫寒，却风流儒雅，一副士人的气派。萧赜十分赏析纪僧真，常对人会说：“人生一世，何苦斤斤计较士庶门户网?别看纪僧真出生寒人，则是很多士人所不如的。”
萧赜仅仅讲了句客套话，想不到纪僧真居然当上真，他真来找萧赜，求皇上使他脱寒籍人员籍。可他都不想一想，自身到底确实那麼才华横溢吗?即便有又怎样在等级森严的中国封建社会随便地更改出生呢，皇上能随便同意吗?
纪僧真怎么会自找没趣呢?看起来是他把客套话真的话，实际上说到底是由于他不当揣测，觉得另一方即然是那样说的，那麼必定也会那样做。更何况，“君子一言，言必信行必果”。不当揣测，把客套话真的，有时候不仅会闹出笑话，情况严重更会令彼此之间难堪。
“客套话”看起来沒有多少真真正正使用价值，实际上必不可少。“客套话”，便是在某一“场景”才讲得话，这类话不一定意味着心里的真正念头，也不一定符合客观事实，往往要讲，为的便是让另一方非常高兴，让人际交往顺利开展。它是一种存活聪慧，做事圆润的人都明白说，也习惯说。这不是罪孽，也不是蒙骗，只是一种必不可少。即然客套话是用于撑门面的，顾到“场景”就可以了，就不容易像公道话一样可靠和靠谱，有一些客套话是源于真心实意，有一些则是心口不一。大家不得不承认，迫不得已听，但不可以去坚信，而应保持冷静和客观性，看一下另一方的认真在哪。大致而言，“客套话”分成下列几类：
1.当众夸赞人得话
大家常常会听见那样的客套话：“你瘦下来了啊!”“朋友一场，你又变漂亮了!”这种话你能真的吗?你一定听得出来，另一方在讲客套话，仅仅为了更好地客套话，为了更好地彼此更开心些罢了。不必听他夸了你一句，你也就高傲自大，怅然若失起来了，逢人便说：别人说我如何如何。这如同故时，有些人将你详细介绍给他人了解，别人一抱拳，道一句：久仰久仰。实际上根本没听过你的名字。日常生活在这个社会发展里，不用说一些客套话是不好的，嘴唇甜一点儿对自身没害。由于人比较多有这类心理状态，才要说许多使你听着舒适的客套话。
2.当众同意人得话
倘若你有求于人，另一方又爽快地应和出来，只不过是时刻不兑付，这时候你可以别趾高气扬地质环境问另一方：“为何你说话不算数?”那般有点孩子气了。由于他很有可能仅仅为了更好地不会使你尴尬而说的客套话，或是仅仅用于应付你的请托的。很有可能他当时在承诺的情况下，内心早已了解这一切只不过做一做模样，为了使你安心，或者让你一线希望，以做安慰。待到过些时日，你的事儿若是自行处理了呢，很有可能就无须烦恼他了。就算你再去找他，他也要说自身尽力了。确实尽力了吗?仅有他自己最清晰。
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